Оцените качество работы организаций соцсферы

01 июля 2026 г.

Участвуйте в опросах, делитесь мнением о полученных услугах. Ваше мнение поможет определить, какие улучшения требуются организации. Результаты оценки будут доступны руководству организации, а также региональным и федеральным органам исполнительной власти.

Как это работает

Оценить качество обслуживания могут граждане старше 18 лет, зарегистрированные на Госуслугах, подтвердившие получение уведомлений в личный кабинет и проживающие в регионах, где проводится опрос

Что можно оценить

Удобство и скорость оказания услуг

Чистоту и комфорт помещений

Вежливость, доброжелательность и профессионализм сотрудников

Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями

Как принять участие в оценке

Посетите организацию социальной сферы. Если ваши дети ходят в детский сад или школу, вы также можете оценить эти организации

Дождитесь уведомления со ссылкой на прохождение опроса. Оно придёт в личный кабинет на Госуслугах

Перейдите по ссылке, указанной в уведомлении

Поставьте оценку и ответьте на вопросы

Можно дать общую оценку организации или предоставить развёрнутый ответ

Опрос проводится по поручению Президента. В 2026 году оценка проводится в пилотном режиме: участвуют отдельные регионы и некоторые организации. В будущем практика может распространиться на всю страну и все организации соцсферы.

В рамках проведения информационной кампании по популяризации системы

оценки в пилотных субъектах Российской Федерации и обеспечения заполнения анкет

на платформе обратной связи ЕПГУ не менее 40 % граждан – получателей услуг

на ЕПГУ размещена целевая страница (лендинг) эксперимента, доступная по ссылке:

https://www.gosuslugi.ru/landing/eso. Анонс эксперимента также размещен в официальных

интернет-ресурсах Агентства (на официальном сайте: https://asi.ru/news/207322/,

в канале МАКС: https://max.ru/asi_ru/AZ6sIWqoJmY, в канале ВКонтакте:

https://vk.ru/wall-27770677_22599, в телеграм-канале: https://t.me/ASI_RU/12109).